El transporte intermunicipal contribuye al crecimiento empresarial del país



FORTALEZAS  EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DEL TRANSPORTE DE PASAJEROS POR CARRETERA SEGÚN EL ESTUDIO DE ICOVÍAS.



Dentro de la  evaluación realizada al sistema de transporte de pasajeros en las modalidades de carretera y mixto, se han detectado fortalezas que son importantes resaltar, entre los cuales se destaca.

1.    ALTA COBERTURA DEL SERVICIO

El sistema de transporte intermunicipal cuenta con un total de 12.244 autorizaciones de rutas, mientras que el transporte mixto cuenta con 3.317 autorizaciones. La cobertura del sistema de transporte de pasajeros por carretera y mixto es evidente.

2.    FUERTE ESTRUCTURA GREMIAL

El sector de transporte intermunicipal  y mixto se encuentra representado  por una estructura gremial fuerte, estructurada y de una gran actividad. Los gremios sirven de interlocutor  ante las autoridades del gobierno, del poder legislativo y demás entidades involucradas con el sector y además promueve la participación y la capacitación de sus asociados.

Los gremios realizan periódicamente eventos de orden nacional y local, inclusive con invitados internacionales, que promueve el diagnóstico y evolución del sector, generando discusión en favor del mejoramiento de las modalidades.

Existe además del Consejo Superior del Transporte, el cual agrupa a 17 agremiaciones y sirve de coordinador entre los intereses y las propuestas  de las diferentes modalidades de transporte de pasajeros por carretera, mixto y transporte especial ante las autoridades.

Adicionalmente,  la facultad normativa que tienen los gremios para realizar la prueba de alcoholimetría y manejar los recursos  provenientes de esta prueba, les ha permitido en diferentes escalas implementar programas importantes  relacionados con la seguridad vial, prevención  de la accidentalidad, salud ocupacional para los conductores, bienestar social, capacitación a los conductores, capacitación empresarial, desarrollo académico, entre otras actividades.

3.    PRESENCIA DE FUERTE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

De acuerdo con la encuesta a empresas, el 33% de las empresas del transporte terrestre  automotor de pasajeros por carretera y el 31,5%  de las empresas con habilitación del servicio mixto, se encuentran certificadas  con programas de gestión y aseguramiento de la calidad. Sin lugar a dudas, la adopción de estándares y procedimientos que buscan mantener el nivel de calidad en la gestión empresarial, y ojala en la operación de sistemas de transporte, es un aspecto que debe ser reconocido y promovido por la regulación del sistema.

De otra parte, el 22% de las empresas distintas a las cooperativas y el 11% de las cooperativas habilitadas en la presentación del servicio de transporte terrestre automotor de pasajeros por carretera son medianas y grandes empresas. Alrededor  del 60% de las empresas son clasificadas como  pequeñas empresas.

4.    ALTA DEMOCRATIZACIÓN DE LA PROPIEDAD

El 41%  de las empresas en modalidad de pasajeros y el 48% de las empresas en la modalidad de mixto son cooperativas. De otra parte, la distribución de la propiedad  en las empresas de la modalidad de pasajeros es diametralmente opuesta para el caso de vehículos  de propiedad de las empresas  y en el caso de propiedad de vehículos de las empresas y de sus socios. Cuando se tiene en cuenta los vehículos pertenecientes de solo la empresa, el 75%  de las empresas tienen una propiedad  de menos del 10% del parque asociado. Sin embargo la situación cambia  diametralmente, cuando se incluyen como propiedad empresarial  los vehículos de los socios, caso en el cual el 43% de las empresas tienen más del 90%  de la propiedad y tan solo el 23% tendrían menos del 10%  de la propiedad.

Se considera  positivo el hecho que los socios de las empresas  tengan unidades de transporte en un porcentaje importante  y que, igualmente, existan  inversionistas fuertes, medianos y pequeños.

5.    PERCEPCIÓN DE LOS PROPIETARIOS SOBRE LAS EMPRESAS

Los propietarios de los vehículos en general, reconocen la labor que realizan las empresas  dentro de la prestación del servicio. El 85% de los propietarios afirmó que la empresa interviene en el mantenimiento de los vehículos o bien  en la supervisión  o realizándolo a través  de terceros o realizándolo directamente. El 87% de los propietarios afirmo que las empresas realizan la capacitación  a los conductores y consideran  que esta es la actividad más importante que realizan las empresas. El 77% de los propietarios  afirman que las empresas realizan el proceso de selección de los conductores.

6.    ALTO GRADO  DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL CONFORME LA DIVERSIDAD  DE LA DEMANDA DE TRANSPORTE

El transporte intermunicipal  se ha caracterizado por una gran capacidad de adaptación e innovación de acuerdo con las necesidades de la demanda de transporte. El sector empresarial de la industria ha estado en constante innovación y se ha puesto en la operación diversas categorías  de vehículos acordes   con las  nuevas exigencias de la demanda.

Es así, por ejemplo, que han salido al servicio buses de dos pisos  de 60 pasajeros, con sistema wi-fi, azafata y demás servicios complementarios, que irán ha reemplazar el servicio implementando años atrás, los cuales mejoraban igualmente el servicio  existente en su momento, en una continua  innovación  del servicio.

Todo lo anterior muestra una continua adaptación  a las condiciones del mercado, siempre mostrando una iniciativa empresarial que promueva la formación  de nueva demanda de transporte.

7.    ACEPTACIÓN DE LOS USUARIOS

Los usuarios en más de un 80%  otorgaron una calificación  de buena o muy buena al servicio del transporte  de pasajeros por carretera y  mixto. En cuanto a los siguientes aspectos: seguridad del viaje, estado de la flota, seguridad ciudadana, comodidad, limpieza del vehículo, tipo de vehículo, el conductor y proceso de compra del tiquete.

En términos generales  el usuario califica bien el servicio prestado en aspectos relativos a la calidad y precio, aspectos importantes para mantener y/o aumentar la demanda atendida.

8.    ALTA PARTICIPACIÓN EN LA CAPACITACIÓN  AL CONDUCTOR POR PARTE DE LA EMPRESA. 

Un 100% de los conductores  y un 87% de los propietarios afirmaron que la empresa realiza capacitación  de los conductores. De hecho, los propietarios consideran que es la actividad más importante que realizan las empresas. La frecuencia de la capacitación de los conductores es variada y va desde una vez al año hasta mensual, la capacitación la reciben en normas de tránsito,  código de policía, normas de seguridad, primeros auxilios, prevención de riesgos, prevención de accidentes de tránsito.

9.    IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD  DE CONTROL EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE LAS EMPRESAS.

El 84% de las empresas de transporte de pasajeros  por carretera y el 80%  de empresas de transporte mixto, realizan un control a los conductores. Se encontró niveles altos de control de alcoholemia, cumplimiento de ruta, velocidad y horas máximas de trabajo.

Los propietarios consideran que el control de la operación de la segunda actividad  más importante que realizan las empresas después de la capacitación de los conductores. El 71% de los propietarios afirma que las empresas supervisa el mantenimiento de los vehículos,  mientras que el 12% lo realiza directamente y el 2% a través de terceros.

Todo lo anterior,  permite afirmar que se encuentra un porcentaje alto de sus deberes por parte de la empresa, en cuanto al control de los vehículos  y conductores, en términos generales,  sin embargo queda un porcentaje de empresas que no son cumplidoras de sus deberes. De hecho, se calculó que el 8% no realizan ninguna actividad de control.



 

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